Mitarbeiterin oder Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Medientechnik für den Support von Lehrräumen

OtherHannover
Posted
21 October 2026 (yesterday)
Deadline
Not specified
Department
Not specified
Category
Other
Employment type
Not specified
Language
Not specified

Summary

Sie sind eingebunden in die Umsetzung einer neu eingerichteten Supporteinheit für die Nutzung der Medientechnik in Lehrräumen zur Verbesserung der Lehrqualität. Sie sind Ansprechperson für die Lehrenden bei alltäglichen und mediendidaktischen Problemen der Nutzung ihres Equipments und der Ausstattung der Lehrräume. Sie verantworten eine Supporthotline, über die entsprechende Anfragen eintreffen. Sie sorgen für die Kommunikation mit den jeweiligen Raumverantwortlichen bei der Koordination der Lösung von Problemen mit der Medientechnik und kommunizieren den Lösungsverlauf mit den betroffenen Nutzenden. Sie konzipieren und erstellen Anleitungen für die Nutzung der Medientechnik in unterschiedlichen Formaten. Sie analysieren Daten aus dem Support und erstellen regelmäßig Berichte zur Qualität der Medientechnik in Lehrräumen; Sie berichten über die Ergebnisse mit den Raumverantwortlichen, um die Qualität dieser Räume nachhaltig zu verbessern. Sie arbeiten an der Entwicklung und Verbesserung des Supportkonzepts und Ausstattungsstandards mit.

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